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Livre d'or
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Sans nouvelle du magasin depuis 3 semaines.

J'ai envoyé le 14 novembre 2023 un mail sur le site pour lequel j'ai bien reçu un accusé de réception pour demander des nouvelles sur la disponibilité d'une figurine à 200 euros précommandée en octobre 2022, pour lequel je n'ai jamais eu de retour. J'ai renvoyé un mail le 4 janvier 2024, toujours aucune réponse. Sachant que depuis j'ai pu acheter cette même figurine sur d'autres sites car celle-ci est bien disponible partout et je l'ai reçu rapidement.

Le 5 janvier j'ai demandé l'annulation de ma commande sur le site (j'ai bien eu un accusé de réception également) puis appelé le magasin dans la foulé et j'ai eu une personne au téléphone qui m'a dit faire le nécessaire. A ce jour toujours rien ne m'a été remboursé et personne ne répond au téléphone pourtant il y a bien des mises à jours régulières sur le site (congés indiqués du 11 au 22 janvier 2024, nouvelles figurines mises en ventes... ).

L'administrateur du site est actuellement en ligne (26/01/2024 à 9h00) et il est possible de discuter avec mais personne ne me répond.

Je déconseille donc fortement ce site pour leur manque de sérieux flagrant et leur pratique d'escroquerie.

GOURRY69
vendredi 26 janvier 2024 09:15:40
L’administrateur du site est actuellement en ligne ! Discuter